b6668-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") b6668 অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("b6668", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট https://b6668.bar ("সাইট") পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশসহ যে কোনো স্থান থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শকদের ("ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা নিচে বিবৃত করা হলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে সক্ষম করে — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, নথিভুক্তকরণ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয় পক্ষ: b6668-এর বাইরের কোনো সংস্থা, প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি যারা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ।
• কুকি: একটি ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী পরিদর্শনে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা গ্রহণ করলে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

b6668 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়পরিচায়ক তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময়, তারিখ ও সেশনের বিস্তারিত তথ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ ও ক্লিকের ধরন
• রেফারেল URL

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• বাজি ধরার ইতিহাস, পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ও বিভাগ
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরিবর্তনের ইতিহাস

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

b6668 নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও অন্যান্য পরিচয়পরিচায়ক তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন। একইভাবে, জমা বা উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আদান-প্রদান করা তথ্যও এই বিভাগের আওতাভুক্ত।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক প্রতারণা রোধে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার b6668 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন, বাজি ধরা ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম সম্পন্ন করা।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন এবং আর্থিক লেনদেনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
• সাপোর্ট প্রদান: আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থপাচার ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রক্ষা করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।

০৫ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

b6668 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারে:

৫.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা এমন নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত ব্যাংকসমূহ) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী। এই সংস্থাগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম ডেভেলপারদের প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেশন তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে। তবে আপনার পূর্ণ পরিচয়তথ্য এই সংস্থাগুলোর সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে b6668 সেই বাধ্যবাধকতা পালন করবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

b6668-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলি অব্যাহত থাকবে।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b6668 সাইটের সর্বোত্তম কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

৬.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা বজায় রাখা, সেশন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের সঠিক কার্যকারিতা ব্যাহত হবে।

৬.২ কার্যকারিতা কুকিজ

এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও অন্যান্য সেটিং স্মরণ রাখে এবং পরবর্তী পরিদর্শনে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

৬.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

সাইটের ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে এবং কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয় তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সাইটের কনটেন্ট ও নকশা উন্নত করতে সহায়তা করে।

০৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

b6668 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা আপনার তথ্যকে ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম: আমাদের সার্ভার নেটওয়ার্ক শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: উচ্চ-ঝুঁকির কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর বিদ্যমান।

৭.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
• ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার "প্রয়োজন-ভিত্তিক" নীতিতে সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষ সংস্থাগুলোর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি।

তথাপি ইন্টারনেটে কোনো তথ্য সংরক্ষণ বা সংপ্রেষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরাপত্তার কোনো পরম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

০৮ ব্যবহারকারীর অধিকার

b6668 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নোক্ত অধিকারসমূহ রয়েছে:

৮.১ তথ্য প্রবেশাধিকারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা সংশোধন বা হালনাগাদ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান আর্থিক লেনদেন বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

৮.৫ বিপণনমূলক যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারবেন। পরিষেবা সংক্রান্ত অপরিহার্য বিজ্ঞপ্তি প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ তথ্য সংরক্ষণকাল

b6668 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতটা সময় প্রয়োজন ততটা সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক প্রতারণা তদন্ত ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• KYC দলিল: পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আইনিভাবে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সমস্যা সমাধানের জন্য সীমিত সময়ের জন্য।
• যোগাযোগ রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তি ও মান নিয়ন্ত্রণের জন্য যুক্তিসংগত সময়ের জন্য।

নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে তা আর কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

b6668 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করেন এবং পরবর্তীতে আমাদের জানানো হয়, তবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

১১ নীতি পরিবর্তন

b6668 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• সাইটের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিবরণ উল্লেখ করা।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার সহায়তায় প্রস্তুত। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।